Política de Envíos y Devoluciones

En Rancher Hats, nos enorgullece ofrecer sombreros y texanas de la más alta calidad. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos y devoluciones:

Envíos

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana, Estados Unidos y Canadá
  • Tiempo estimado de entrega: 3-10 días hábiles
  • Envío gratuito para México
  • Envíos a Estados Unidos desde $1,400 pesos

Política de Devoluciones

  • Dispones de 5 días naturales después de recibir tu producto para solicitar una devolución
  • El sombrero debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todas sus etiquetas originales
  • Incluye el empaque original.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, envíanos un correo a contacto@rancherhats.com.mx con:

  1. Número de orden
  2. Fotos del producto
  3. Motivo de la devolución
  4. Comprobante de compra

Reembolsos

  • El reembolso se realizará por el mismo método de pago original
  • El proceso puede tomar de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el producto
  • Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos

Información Adicional:

  • Esta política aplica solo para pedidos dentro de la República Mexicana.
  • No se realizan cambios o devoluciones internacionales.
  • Todos los procesos de cambio y/o devolución serán evaluados por nuestro equipo.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración: